Terms and Conditions of Sale

1. Purpose and scope

These Terms and Conditions of Sale (hereinafter "TCS") govern exclusively the paid plans offered by MYWIE to adult natural persons acting as consumers, for private, non-professional use.

These TCS supplement the Terms of Use (TOU), available at /conditions, which govern general use of the platform, including the free version. In the event of any conflict, the TCS prevail for everything relating to paid services. /conditions

Any subscription to a paid plan constitutes full and unreserved acceptance of these TCS.

2. Seller identification

MYWIE est édité par MBMemory, au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS de La Rochelle sous le numéro 107 568 867 (SIRET 107 568 867 00017), dont le siège social est situé 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France.

EU VAT number: En cours d'attribution.

Publication director: Cécile DEMEYERE.

Sales and customer service contact: contact@mywie.fr.

3. Description of plans

MYWIE offers three plans:

• Essential plan — free, no commitment. Governed exclusively by the TOU.
• Family plan — monthly subscription of €9.99 incl. VAT/month, no commitment, cancellable at any time. Includes extended family features, multi-member sharing and priority access to new features.
• レガシー プラン — 1 回限りの購入で生涯アクセスできます。プロモーション開始価格: 最初の 1,000 件の検証済みサブスクリプションは、支払いの時系列順に (税込 490 ユーロではなく) 税込 249 ユーロ (§4 を参照)。このしきい値を超えると、税込み 490 ユーロの標準価格が自動的に適用されます。これには、利用規約に記載されている条件に従って、アカウント所有者、指定された信頼できる人、および相続人への送信のためのすべての MYWIE 機能が明確に含まれています。

Up-to-date details of features included in each plan are available on /pricing. /pricing

5. Order process

The order follows four steps: (i) plan selection on /pricing, (ii) account creation or login, (iii) acceptance of these TCS and secure payment, (iv) email confirmation.

A confirmation email summarising the order, price, billing frequency where applicable, and the right of withdrawal (see section 7) is sent without delay to the registered address.

Pour la Formule Famille, le prélèvement est mensuel, à la date anniversaire de la souscription. Pour la Formule Héritage, le paiement est unique et intégral au jour de la commande.

En cas d'échec de prélèvement (Formule Famille), l'accès aux fonctionnalités payantes est suspendu à l'issue d'un délai de sept (7) jours calendaires, sans que les données du compte ne soient supprimées.

6. Duration, renewal and cancellation

La commande se déroule en quatre étapes : (i) sélection de la formule sur /pricing, (ii) création ou connexion au compte, (iii) validation des présentes CGV et paiement sécurisé, (iv) confirmation par email.

Un email de confirmation récapitulant la commande, le prix, la fréquence de facturation le cas échéant, et la faculté de rétractation (voir article 8) est envoyé sans délai à l'adresse déclarée.

7. Right of withdrawal

ファミリーパッケージ

L'abonnement est souscrit pour une durée d'un mois, renouvelable tacitement par périodes successives d'un mois. Le client peut le résilier à tout moment depuis son espace personnel « Mon compte », rubrique Facturation. La résiliation prend effet à l'échéance de la période mensuelle en cours ; aucune période déjà réglée n'est remboursée au prorata.

レガシーパッケージ

生涯無期限 (MYWIE サービスの存続期間) でサブスクライブされます。暗黙の更新はありません。 MYWIE サービスがシャットダウンした場合、完全なデータ ポータビリティ手順 (暗号化されたエクスポート) が追加費用なしで提供されます。

8. Refunds

If withdrawal is validly exercised (section 7), MYWIE refunds all amounts paid within a maximum of fourteen (14) days of receiving the statement, using the same payment method as the order, unless otherwise agreed.

No refund is due in the event of express waiver of the right of withdrawal (see section 7), or cancellation of a monthly subscription during the current period.

エクスプレス免除: MYWIE は即時実行のデジタル サービスであるため、取り消し期間が終了する前に有料機能へのアクセスによる恩恵を希望する顧客は、支払い時にエクスプレス免除ボックスにチェックを入れるよう求められます (消費者法第 L.221-28 条 13°)。この場合、サービスの履行開始時より撤回権は失われます。

9. Legal warranties

Customers benefit by law from the legal conformity warranty (Art. L.217-3 et seq. of the French Consumer Code) applicable to digital content and services, as well as the warranty against hidden defects (Art. 1641 et seq. of the French Civil Code).

Any warranty claim must be sent to contact@mywie.fr.

10. Service availability

MYWIE uses reasonable means to ensure continuous access to the service. It cannot however be held liable for interruptions due to planned maintenance, force majeure or third-party network failure.

The service is hosted in France with a European hosting provider. No customer data is transferred outside the European Union. contact@mywie.fr.

11. Personal data

Personal data processing is described in the GDPR policy. Billing data is retained for ten (10) years in accordance with French accounting and tax obligations.

このサービスはフランスでホストされ、ヨーロッパのホストが担当します。顧客データが欧州連合外に転送されることはありません。

12. Mediation and disputes

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique RGPD. Les données de facturation sont conservées dix (10) ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.

13. Applicable law

These TCS are governed by French law. Any dispute relating to their formation, interpretation or performance falls within the jurisdiction of the competent French courts, subject to more favourable provisions for the consumer. CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice.

Mediator contact details: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — contact@cm2c.net — 01 89 47 00 14.

お客様は、欧州のオンライン紛争解決プラットフォームを使用することもできます。 https://ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Changes to these Terms

MYWIE reserves the right to update these TCS to reflect legal, regulatory or offer changes. Any material change is notified by email to affected customers at least thirty (30) days before it takes effect, and allows the customer to cancel their subscription free of charge if they do not accept the new terms.

15. Contact

MYWIE は、法的または規制の発展またはその提案を考慮して、これらの一般利用規約を変更する権利を留保します。大幅な変更は発効の少なくとも 30 日前までに関係する顧客に電子メールで通知され、顧客が新しい条件を受け入れない場合は無料でサブスクリプションを終了できます。

16. Contact

これらの一般利用規約、注文、または返金に関するご質問は、次のとおりです。

Email : contact@mywie.fr

Courrier : 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France.