Terms and Conditions of Sale

1. Purpose and scope

These Terms and Conditions of Sale (hereinafter "TCS") govern exclusively the paid plans offered by MYWIE to adult natural persons acting as consumers, for private, non-professional use.

These TCS supplement the Terms of Use (TOU), available at /conditions, which govern general use of the platform, including the free version. In the event of any conflict, the TCS prevail for everything relating to paid services. /conditions

Any subscription to a paid plan constitutes full and unreserved acceptance of these TCS.

2. Seller identification

MYWIE est édité par MBMemory, au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS de La Rochelle sous le numéro 107 568 867 (SIRET 107 568 867 00017), dont le siège social est situé 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France.

EU VAT number: En cours d'attribution.

Publication director: Cécile DEMEYERE.

Sales and customer service contact: contact@mywie.fr.

3. Description of plans

MYWIE offers three plans:

• Essential plan — free, no commitment. Governed exclusively by the TOU.
• Family plan — monthly subscription of €9.99 incl. VAT/month, no commitment, cancellable at any time. Includes extended family features, multi-member sharing and priority access to new features.
• লিগ্যাসি প্ল্যান — আজীবন অ্যাক্সেস সহ এককালীন কেনাকাটা। প্রচারমূলক লঞ্চ মূল্য: প্রথম 1,000 বৈধ সাবস্ক্রিপশনের জন্য ট্যাক্স সহ €249 (কর সহ €490 এর পরিবর্তে) পেমেন্টের কালানুক্রমিক ক্রমে (§4 দেখুন)। এই থ্রেশহোল্ডের বাইরে, ট্যাক্স সহ €490 এর মানক মূল্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য। এতে অ্যাকাউন্ট ধারক, মনোনীত বিশ্বস্ত ব্যক্তি এবং T&C-তে বর্ণিত শর্তাবলী অনুসারে উত্তরাধিকারীদের কাছে ট্রান্সমিশনের জন্য নির্দিষ্টভাবে সমস্ত MYWIE কার্যকারিতা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

Up-to-date details of features included in each plan are available on /pricing. /pricing

5. Order process

The order follows four steps: (i) plan selection on /pricing, (ii) account creation or login, (iii) acceptance of these TCS and secure payment, (iv) email confirmation.

A confirmation email summarising the order, price, billing frequency where applicable, and the right of withdrawal (see section 7) is sent without delay to the registered address.

Pour la Formule Famille, le prélèvement est mensuel, à la date anniversaire de la souscription. Pour la Formule Héritage, le paiement est unique et intégral au jour de la commande.

En cas d'échec de prélèvement (Formule Famille), l'accès aux fonctionnalités payantes est suspendu à l'issue d'un délai de sept (7) jours calendaires, sans que les données du compte ne soient supprimées.

6. Duration, renewal and cancellation

La commande se déroule en quatre étapes : (i) sélection de la formule sur /pricing, (ii) création ou connexion au compte, (iii) validation des présentes CGV et paiement sécurisé, (iv) confirmation par email.

Un email de confirmation récapitulant la commande, le prix, la fréquence de facturation le cas échéant, et la faculté de rétractation (voir article 8) est envoyé sans délai à l'adresse déclarée.

7. Right of withdrawal

পারিবারিক প্যাকেজ

L'abonnement est souscrit pour une durée d'un mois, renouvelable tacitement par périodes successives d'un mois. Le client peut le résilier à tout moment depuis son espace personnel « Mon compte », rubrique Facturation. La résiliation prend effet à l'échéance de la période mensuelle en cours ; aucune période déjà réglée n'est remboursée au prorata.

উত্তরাধিকার প্যাকেজ

জীবনের জন্য একটি অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য সদস্যতা (MYWIE পরিষেবার জীবনকাল)। কোন নির্বোধ পুনর্নবীকরণ. MYWIE পরিষেবা বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে, একটি সম্পূর্ণ ডেটা পোর্টেবিলিটি পদ্ধতি (এনক্রিপ্টেড এক্সপোর্ট) কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই প্রদান করা হয়।

8. Refunds

If withdrawal is validly exercised (section 7), MYWIE refunds all amounts paid within a maximum of fourteen (14) days of receiving the statement, using the same payment method as the order, unless otherwise agreed.

No refund is due in the event of express waiver of the right of withdrawal (see section 7), or cancellation of a monthly subscription during the current period.

এক্সপ্রেস মওকুফ: MYWIE অবিলম্বে কার্যকর করার সাথে একটি ডিজিটাল পরিষেবা, যে গ্রাহক প্রদত্ত বৈশিষ্ট্যগুলির অ্যাক্সেস থেকে উপকৃত হতে চান প্রত্যাহারের সময়সীমা শেষ হওয়ার আগে তাদের অর্থ প্রদানের সময় একটি এক্সপ্রেস ওয়েভার বক্স চেক করার জন্য আমন্ত্রণ জানানো হয় (আর্ট. L.221-28 কনজিউমার কোডের 13°)৷ এই ক্ষেত্রে, পরিষেবার কর্মক্ষমতা শুরু থেকে প্রত্যাহারের অধিকার হারিয়ে যায়।

9. Legal warranties

Customers benefit by law from the legal conformity warranty (Art. L.217-3 et seq. of the French Consumer Code) applicable to digital content and services, as well as the warranty against hidden defects (Art. 1641 et seq. of the French Civil Code).

Any warranty claim must be sent to contact@mywie.fr.

10. Service availability

MYWIE uses reasonable means to ensure continuous access to the service. It cannot however be held liable for interruptions due to planned maintenance, force majeure or third-party network failure.

The service is hosted in France with a European hosting provider. No customer data is transferred outside the European Union. contact@mywie.fr.

11. Personal data

Personal data processing is described in the GDPR policy. Billing data is retained for ten (10) years in accordance with French accounting and tax obligations.

সেবা ফ্রান্সে হোস্ট করা হয়, একটি ইউরোপীয় হোস্ট সঙ্গে. কোনো গ্রাহকের ডেটা ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে স্থানান্তরিত হয় না।

12. Mediation and disputes

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique RGPD. Les données de facturation sont conservées dix (10) ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.

13. Applicable law

These TCS are governed by French law. Any dispute relating to their formation, interpretation or performance falls within the jurisdiction of the competent French courts, subject to more favourable provisions for the consumer. CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice.

Mediator contact details: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — contact@cm2c.net — 01 89 47 00 14.

এছাড়াও গ্রাহক ইউরোপীয় অনলাইন বিরোধ নিষ্পত্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Changes to these Terms

MYWIE reserves the right to update these TCS to reflect legal, regulatory or offer changes. Any material change is notified by email to affected customers at least thirty (30) days before it takes effect, and allows the customer to cancel their subscription free of charge if they do not accept the new terms.

15. Contact

MYWIE আইনগত বা নিয়ন্ত্রক উন্নয়ন বা এর প্রস্তাব বিবেচনা করার জন্য এই সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ইমেল দ্বারা সংশ্লিষ্ট গ্রাহকদের এটি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ত্রিশ (30) দিন আগে অবহিত করা হয় এবং গ্রাহকরা নতুন শর্ত না মানলে বিনামূল্যে তাদের সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করার অনুমতি দেয়।

16. Contact

এই সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য, একটি আদেশ বা ফেরত:

Email : contact@mywie.fr

Courrier : 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France.