Questions fréquentes
À propos du service
Qu'est-ce que MYWIE ? ▾
MYWIE est une plateforme numérique dédiée à la préservation et à la transmission de votre histoire familiale.
Pourquoi utiliser MYWIE ? ▾
MYWIE vous aide à préserver l'héritage familial pour les générations futures.
Comment fonctionne MYWIE ? ▾
Créez votre compte, ajoutez vos souvenirs, organisez-les et partagez-les avec votre famille.
Fonctionnalités
Quels types de contenus puis-je ajouter ? ▾
Vous pouvez ajouter des photos, vidéos, documents PDF, enregistrements audio et textes.
Puis-je créer mon arbre généalogique ? ▾
Oui ! Notre outil d'arbre généalogique vous permet de documenter votre lignée familiale.
Qu'est-ce qu'un message programmé ? ▾
Un message personnel préparé pour vos proches, transmis après votre décès selon vos instructions.
Comment fonctionne le Coffre des Silences ? ▾
Un espace sécurisé pour consigner des informations sensibles à révéler au moment opportun.
Tarifs et abonnements
MYWIE est-il gratuit ? ▾
Nous proposons une offre gratuite avec des fonctionnalités de base et des abonnements Premium.
Quelles sont les différences entre les offres ? ▾
L'offre gratuite inclut 5 Go de stockage. L'offre Premium offre un stockage illimité.
Puis-je changer d'abonnement à tout moment ? ▾
Oui, vous pouvez passer d'une offre à une autre à tout moment.
Comment annuler mon abonnement ? ▾
Vous pouvez annuler depuis votre compte. Vos données restent accessibles.
Partenariats
Qu'est-ce qu'un partenariat MYWIE ? ▾
Nos partenariats permettent aux professionnels d'offrir nos services à leurs clients.
Comment devenir partenaire ? ▾
Contactez-nous via notre page Partenariats pour découvrir nos offres.
Quels avantages pour les partenaires ? ▾
Tarifs préférentiels, accompagnement personnalisé et interface dédiée.
Sécurité et confidentialité
Mes données sont-elles sécurisées ? ▾
Oui, cryptage de bout en bout, serveurs sécurisés en France, conformité RGPD.
Où sont stockées mes données ? ▾
Toutes vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en France.
Qui peut accéder à mes contenus ? ▾
Seules les personnes que vous autorisez explicitement peuvent y accéder.
Que deviennent mes données si je supprime mon compte ? ▾
Toutes vos données sont définitivement effacées dans un délai de 30 jours.